Senest opdateret d. 14. juli 2026
Generelle oplysninger
Webshoppen er ejet og drives af:
GB Gruppen ApS
Nybovej 12
7500 Holstebro
info@gb-gruppen.dk
tlf. +45 56 21 88 07
CVR-nr: DK31612047
Bestilling
For at bestille varer på vores webshop skal du først oprettes som kunde.
1. Klik på kontoikonet øvers på siden og klip på linket til anmodning om at oprette en konto.
2. Udfyld dine oplysninger i formularen og send anmodningen.
3. Når din anmodning er godkendt, kan du logge ind i webshoppen.
4. Læg den/de varer du gerne vil købe i kurven.
5. Klik på indkøbskurven øverst på siden og gennemgå din ordre. Klik herefter videre til kassen.
6. Tjek levering- og faktureringsadresserne er korrekte og vælg forsendelsesmetode.
7. Klik godkend og din ordre er afgivet.
Du kan også afgive en ordre ved at sende en mail til vores konsulent på jhh@gb-gruppen.dk eller ringe på tlf. +45 41 300 209.
Fragt og leveringsomkostninger
Levering sker fra GB Gruppen ApS’ lager i Holstebro, Danmark.
Vi tilbyder fragt tilpasset ordrens størrelse og dine præferencer, derfor bliver leveringsomkostninger først beregnet når vi behandler ordren.
Mindre varer vil blive sendt med GLS, og fragtomkostningen vil blive tilføjet på fakturaen.
Større varer vil blive sendt med fragtfirma. Vi indhenter altid tilbud hos minimun to fragtfirmaer for at sikre at vi giver dig den bedste pris. Fragtomkostningen for fragtfirmaet vil blive tilføjet til fakturaen.
Du kan også vælge at få dine varer tilsendt med DSV. Vi pakke ordren og bestiller fragten, men DSV sender fakturaen direkte til dig som kunde.
Force majeure
I tilfælde af, at levering bliver forhindret eller forsinket af opståede begivenheder udenfor GB Gruppen ApS’ kontrol, herunder men ikke begrænset til forsinkede eller manglende leverancer fra GB Gruppen ApS’ leverandører, mangel på ressourcer eller råmaterialer, strejker, lock-out, mangel på transportfaciliteter, ekstremt vejr, restriktioner fra offentlige myndigheder samt lignende force majeure begivenheder, udskydes GB Gruppen ApS’ leveringsforpligtelse ansvarsfrit i den periode problemerne består. Hvis problemerne fortsætter i mere end 3 måneder pga. force majeure som anført ovenfor, kan GB Gruppen ApS erstatningsfrit annullere den ikke opfyldte del af leverancen.
Betaling
Når du handler på gb-gruppen.gl kan du betale med EAN-faktura eller almindelig faktura.
Hvis din konto er oprettet med et EAN-nummer vil vi automatisk sende en EAN-faktura. Har du ikke noget EAN-nummer sender vi en almindelig faktura på e-mail.
Har du ikke fået tilføjet dit EAN-nummer til din konto, kan du sende det til os på mail: info@gb-gruppen.dk, så sørger vi for at det bliver tilføjet.
Betalingsfristen vil fremgå af fakturaen.
Priser
Hos GB Gruppen ApS er alle priserne i danske kroner. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Returvarer
Du kan kun returnere varer efter forudgående godkendelse og aftale og for din egen regning og risiko. Når varer tages retur, afholdes fragt- og forsikringsomkostninger af køber.
Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os på mail: info@gb-gruppen.dk eller tlf. +45 56 21 88 07.
Varer der er tilpasset individuelle behov og ønsker
Varer der fremstilles eller tilpasses efter individuelle behov, f.eks. varer med tryk af logo eller specialdesignede akustik-produkter, tages ikke retur.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov er der 24 måneders reklamationsret på varer med fabrikations- og/eller materialefejl (mangler) købt på gb-gruppen.gl. Afhængig af den konkrete situation betyder det, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette er betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadesforvoldende adfærd.
Har du opdaget en mangel ved varen, skal du ifølge lovgivningen reklamere inden for ”rimelig tid”. Vi anbefaler, du reklamerer så hurtigt som muligt. Du kan reklamere ved at sende en mail til info@gb-gruppen.dk.
Bemærk, at reklamationsretten ikke dækker fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Vilkår ved upload af eget design
Når du uploader dit eget design eller billede til et produkt, bekræfter du, at du har læst og accepteret følgende vilkår:
Du er selv ansvarlig for, at det uploadede billede eller design har en tilstrækkelig høj opløsning og kvalitet til det ønskede print. Vi kan ikke forbedre kvaliteten af billeder, der er slørede, pixelerede eller i for lav opløsning. Hvis filens kvalitet ikke er egnet til produktion, forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller kontakte dig for at finde en løsning.
Du erklærer, at du ejer de nødvendige rettigheder til det materiale, du uploader, eller at du har indhentet de nødvendige tilladelser fra rettighedshaveren. Du er selv ansvarlig for, at dit design ikke krænker tredjemands ophavsret, varemærker, designrettigheder, personrettigheder eller andre immaterielle rettigheder.
Hvis dit design indeholder billeder af personer, er du ansvarlig for, at de nødvendige samtykker til brug og tryk af billederne er indhentet, hvor dette er påkrævet.
Vi producerer varen ud fra det design og den fil, du har uploadet og derved godkendt. Du er derfor selv ansvarlig for at kontrollere, at design, tekst, stavning, placering, størrelse og øvrige elementer er korrekte, inden ordren gennemføres.
Farver kan opleves forskelligt på forskellige skærme og kan derfor afvige en smule fra det færdige print. Mindre farveforskelle betragtes ikke som en fejl ved produktet.
Det er dit ansvar at sikre, at vigtig tekst og grafik er placeret med passende afstand til produktets kanter. Der kan forekomme mindre variationer i placeringen af printet som følge af produktionsprocessen.
Vi foretager som udgangspunkt ikke en grundig kontrol af indholdet i de uploadede filer og er ikke ansvarlige for fejl i det materiale, du indsender. Eventuelle kommentarer eller vejledning fra vores side er alene vejledende og fritager ikke kunden for ansvaret for det endelige design.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis det uploadede materiale:
- ikke har tilstrækkelig kvalitet til produktion,
- krænker tredjemands rettigheder,
- indeholder ulovligt, krænkende eller stødende indhold,
- eller på anden måde vurderes uegnet til produktion.
Ved overtrædelse af ovenstående vilkår kan du blive holdt ansvarlig for eventuelle krav eller omkostninger, der måtte opstå som følge af det uploadede materiale.
Ændringer af vilkår
GB Gruppen ApS forbeholder sig retten til at ændre og opdatere Handelsbetingelserne uden varsel.
Vores handelsbetingelser, privatlivspolitik og cookiepolitik er altid tilgængelige på vores hjemmeside. Vi anbefaler at besøge hjemmesiden regelmæssigt for at holde sig opdateret med de seneste opdateringer.
Klage
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kontakte GB Gruppen ApS på mail: info@gb-gruppen.dk.
Hvis vi ikke i samarbejde kan finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus,
Toldboden 2,
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk/